We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens.

1. Wie is verantwoordelijk?

Drukkerij Pronto Print Duiven is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• naam, bedrijfsnaam en functie;
• adres- en contactgegevens;
• gegevens die u aanlevert voor een aanvraag, offerte of opdracht;
• bestel-, leverings-, project- en factuurgegevens;
• correspondentie en afspraken;
• technische gegevens die nodig zijn voor de beveiliging en werking van de website, zoals IP-adres, datum en tijdstip van een verzoek en browserinformatie.

Deze website bevat op dit moment geen contactformulier en geen online bestel- of betaalmogelijkheid. Als u ons e-mailt of belt, ontvangen we alleen de gegevens die u zelf verstrekt.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken persoonsgegevens om:

• vragen te beantwoorden en contact te onderhouden;
• offertes op te stellen en afspraken voor te bereiden;
• overeenkomsten en projecten uit te voeren;
• producten te leveren, te monteren en service te verlenen;
• onze administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen uit te voeren;
• de website betrouwbaar en veilig beschikbaar te houden;
• onze zakelijke belangen te beschermen, bijvoorbeeld bij een geschil.

De wettelijke grondslagen hiervoor zijn het uitvoeren van een overeenkomst of voorbereidingen daarvoor, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang bij normale bedrijfsvoering en beveiliging. Waar toestemming nodig is, vragen we die afzonderlijk. U kunt toestemming altijd intrekken.

4. Met wie delen we gegevens?

We delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of om aan de wet te voldoen. Het kan gaan om vaste montage- en productiepartners, vervoerders, leveranciers van IT, e-mail, hosting en bedrijfssoftware, onze accountant of administrateur, en overheidsinstanties wanneer wij daartoe verplicht zijn.

Deze website wordt aangeboden via ChatGPT Sites van OpenAI en technische infrastructuur van Cloudflare. Voor zover een leverancier persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we de waarborgen die de AVG daarvoor voorschrijft.

We verkopen persoonsgegevens niet.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, behalve wanneer een wettelijke bewaartermijn geldt.

• Vragen en offerteaanvragen zonder opdracht: in beginsel maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij langer bewaren redelijkerwijs nodig is.
• Project- en klantgegevens: zolang de klantrelatie of overeenkomst loopt en daarna zolang dat nodig is voor service, garantie of mogelijke claims.
• Gegevens die onderdeel zijn van de fiscale administratie, waaronder facturen: in beginsel 7 jaar.
• Technische beveiligingsgegevens: zo kort mogelijk en volgens de bewaartermijnen van de betrokken hosting- en beveiligingsleveranciers.

6. Cookies

De website gebruikt geen advertentiecookies, trackingcookies, Google Analytics of Meta Pixel. Er worden ook geen video's van YouTube of Vimeo ingesloten.

De technische infrastructuur kan de strikt noodzakelijke Cloudflare-cookie __cf_bm plaatsen. Deze helpt geautomatiseerd en ongewenst verkeer te herkennen en de website te beveiligen. De cookie wordt niet gebruikt om bezoekers over verschillende websites te volgen en verloopt na ongeveer 30 minuten. Omdat deze cookie noodzakelijk is voor de beveiliging en werking van de website, vragen we hiervoor geen voorafgaande toestemming.

Voegen we later statistiek-, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies toe, dan passen we deze verklaring aan en vragen we vooraf toestemming wanneer dat wettelijk nodig is.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele digitale overdracht of opslag is echter volledig zonder risico.

8. Uw privacyrechten

U kunt ons verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens. Ook kunt u in bepaalde gevallen bezwaar maken, uw toestemming intrekken of vragen om overdracht van gegevens.

Stuur uw verzoek naar info@pronto-print.nl. Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen we u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen. We reageren in beginsel binnen één maand.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze werkwijze, website of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026.